Platforma BOTWISE umożliwia szybkie przeszukiwanie istniejącej bazy wiedzy w organizacji. Dzięki wykorzystaniu algorytmów sztucznej inteligencji, można wyszukiwać dokumenty za pomocą prostych zapytań w języku naturalnym. Rozwiązanie jest w stanie dopasować treść dokumentów do zadanego pytania, rozumie odmiany językowe, nie jest wrażliwe na literówki, znaki interpunkcyjne czy odmianę osobową. Zawiera w sobie również słownik synonimów. Oznacza to, że nie potrzebujemy znać dokładnie słów kluczowych zawartych do opisania danego dokumentu oraz dokładnej lokalizacji BOTWISE integruje się z wieloma bazami wiedzy i systemami, integruje je wszystkie w jednym oknie chatbota, który daje najbardziej dopasowaną odpowiedź lub pokazuje cały ranking najbardziej pasujących informacji, wraz z dokumentami i ich dokładną lokalizacją.